前几天松下在我们公司搞了个CTP设备开放日,请了不少客户来参观.

松下的服务还是不错的,我们装了才三个月左右,他们就已经过来将软件和固件升级过一次了. 过个把星期日本还有工程师过来再做一次硬件升级

其实楼主的事也不用奇怪，设备商现在都这样，很正常，就拿我们行业来说，比你这有过之无不及，卖电雕机的代理，修机，第一天三千，第二天二千，第三天开始之后一天一千块服务费，吃住全报。换件就更贵了，上回给公司雕刻头换个螺丝，800块人民币，工程师说这不贵了，你们偷着笑吧，有时你有钱还买不着呢，原来运城买了两个，一千一个，跑USA买的，更主要的是机器只要出问题，给我的经验就是这东西一辈子也修不好了，一定是几个月就又坏，又要修，修后也只是比不修好点，也还一样有问题。
不过说实话，工程师们人还是不错的，哈哈。:exciting::exciting:

哪天有时间我把800大元的螺丝来个相片发上来，让大家见识一下，我手上这个是上回换时，被工程师搞到地上不见了的那个，后来让车间小弟们找，说谁找到，奖例就是二百元，放假一天，结果他们还真找到了，哈哈，至于奖例有没有对现，我不知道了，哈哈，我只管吹牛，后边的事让他们找老板去算。

警示后来人啊，国产的机器售后服务确实是个大问题啊。

我们公司的光电池都换了。总是前几路激光锁不定，没办法只好屏蔽掉，但这样的结果是出版速度变慢，还好，工程师给换了光电池

05年5月份购买的科雷3604h+ 今年出问题，修了几次后说主板坏，发厂家没修好，就一直等待，到目前已经2月了，机器放那不能动，厂家不管，经销商给找旧板子，换了几次都不合适，还在寻找中，这就是厂家呀，竟然没有配件，也修不好

兄弟，你买了CTCP注定是个杯具啊

国内的待遇不好，不能吸引高素质人才，做出的东西不行！

一个螺丝800，正常啊。我们上次换一个塑料的HP打印机手柄也花了近2000。。。还是这些设备商赚啊。

兄弟，你当地不是有经销商吗，找你经销商解决问题啊！

:eyes_droped:看来科雷的东西比我男人他们的杯具
至少我男人他们宿舍里一堆的配件~
:victory:他们每次去装配厂学习的时候自己还要搞点配件出来~

上了这条贼船，想下都难。质量、服务、管理和国外相比，还有很长的距离，不是能造出一台机器就完事了。