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yxs880512 2009-10-25 12:22

出错有错过,但是``
哇,300W那,要赔多少?
赔到啥时候是个头吖?

xiaomi1984 2009-10-25 21:01

关键是要给客户签成品样啊,再有你做了他们的冤大头了。
同情ing

896261550 2009-10-25 21:19

擦,首先你打开PDF的时候有没看缺字体?如果是看见了,为什么没跟客户说明?领导说你不认真也是有道理的.拿到文件你自己那关就没过好...其次,领班是在什么情况下说的你?是在客户面前还是跟你单独谈的?换个角度,你要是领班你会怎么做?毕竟你的责任占比例还是很高的,我认为领班这么做也没什么错...能够印300W张,说明客户不会很小,你是领班你是说你手下了?还是跟客户闹一顿,得罪客户?现在印刷厂海的去了,很多人都 怕得罪客户...至于不帮你辩解也可以分析一下,当时是你自己认自己做错了,你当时为什么不跟客户解释下,你当时解释下我相信也不会那样.至少你要让客户和你的领导知道到底是怎么回事,同时说明里面还是有自己的一部分责任.我不知道你当时怎么做的,怎么想的...你发这个帖也只是想解一时的愤怒...对与错其实都是在你的一念之间,要看你怎么想了

大族飞翔 2009-10-26 10:03

风险总是有的,但主要看老板的为人和管理水平,印前很难的哦。

大族飞翔 2009-10-26 10:48

现在的市场化这么高,要适应啊,不然就惨了。

owenliu008 2009-10-26 10:53

兄弟,印前检查,看字体是最起码的事情。你怎么不看下字体的嵌入呢,花钱买经验。。。只是这个数量确实太大了~

风迹 2009-10-26 11:30

哎,以前我就遇到过这种事,我还好了,一个小单,现在学乖了,管他什么单,我打个样,你客户签好名了再印。要是客户发来的最终确认文件就要跟他确认:是不是确认这文件无误。
那客户真是猪头,字体不对还存个什么!

zhijieluo 2009-10-27 10:28

从输出到印刷,经过好几个QC,都没看出来,不仅仅是你的问题,其他部门都有责任,你的主管,印300W的单子自己也不看一下,只靠你一个。主管也太不负责任了。

一剑 2009-10-28 01:18

PDF也一样可以检查有没有少字体呀!就是看是不是所有字体都是相嵌的》

zz-zz 2009-10-31 22:37

客户不会连稿都没有吧,如有,上面也是不对的,那是他的问题,如稿件对,那你有一定责任,为什么不看预示,如本身字体都不对的文件,也没稿件,你的输出成果与文件一样,完全没你责任

lhd64 2009-11-01 07:05

引用:

作者: 48718025 (帖子 794718)
客户存PDF时,是缺字体情况下存的,我在PDF转曲.输出菲林,印刷。数量300万。
最后客户说我输出错,我也认了,客户不懂
可是主管。什么领班, 也不帮我辩解。还说我不认真。我无语啊,

兄弟错都错了..那就算了..当作一次经验与学习..
不管是客户的错或是公司的制度问题,
不如你把这个PDF的原档其中1页给大家
给个缺字型还有你转曲的给大家各1页,
看是否自己前置方式出错..还是本身可以正确的解决这个PDF檔
当做一个技术交流....避免下次又发生

一剑 2009-12-01 22:31

常地河边走,那有不湿鞋呀!!!!!!

8197843 2009-12-02 10:35

做了七八年输出,对这样的事情深有感触啊!

hailin 2009-12-02 13:55

引用:

作者: 孙林 (帖子 794901)
楼主当时为什么不问下客户,应该征求客户的意见,我们这里就是这样的!一旦客户的PDF缺字体,我们直接去征求客户!看他们怎么办!:big_smile:

非常同意你的方法 .......................

aprking 2009-12-02 17:55

从主管的角度来说,楼主当然有责任,转曲之前当然应该查是否缺字体,如果缺字体被替换了其它字体,你还强行转,责任当然与客户无关!


所有时间均为 +8, 现在的时间是 2025-12-03 04:47.

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