lishuwei |
2012-04-24 18:45 |
理光MP1350全包服务的困惑??
理光1350二手机器,现在全包服务是卖给我们的二手商家提供的,感觉太蛋疼了。怎么说呢,机器使用一直不太稳定,具体毛病就是印个一万多张颜色就会变浅,必须执行代码2207强制供粉。曾经有一段,商家给换过粉,换过全新载体,此问题好了一段,我以为万事大吉。没想到今年年后,此问题又出现了,我认为是载体该换了(或者是他们的粉质量又不行了),但是商家说不是载体的问题,拆粉泵,拆这个拆哪个,一星期了还没搞好,也不给换载体。关键是里面的零件,什么粉泵啊,有问题了就用502胶给粘粘,从来不给换新零件,感觉让他们换个零件真是难。机器买来到现在印了100多万张,也只是换换粉,和清洁纸,和载体,其也零件,从没换过,对他们来说就好像没有使用寿命这个概念似的。
现在经常在论坛里转,了解到理光1350这个机器对粉的要求比较高,怀疑他们是不是用了廉价的碳粉。
现在机会来了:有一家正规军,就是理光官方授权售后,给我提供全包服务,理光1357原装耗材(碳粉、硒鼓、载体、清洁纸等),但是说我的机器是1350的机器,主板不包,因为主板没有配件。我又郁闷了,这主板万一坏了怎么办?现在特请教各位坛友,有遇到主板坏的情况吗?另外如果是二手机器厂商,主板坏了他们能给提供全保服务不?
这家正规军给的全包服务价格虽然高点,但我还能接受,现在就徘徊在主板不包这个问题上。顺便向坛友透露一下, 我的1350二手商给的全包是A4每张2分钱,正规军给的价格是A4每张3份钱。
二手商全包还有一个可恨之处就是:机器从来不给定期清洁或检修,总是让机器出毛病时给他们打电话才过来修,因为这个没少耽误事,幸亏我还有一台备用的黑白机。而这家正规军承诺的是每个月机器检修一次(顺便结算全包费),这也令我很高兴。这家正规军也很有实力,泰康人寿的两台1357就是他们提供的全包服务,现在印了800多万印了,他们亲自带我去看的,效果确实很不错。
综上各方面原因,各位坛友认为,我是该如何呢? 我所提到的二手商只代表我买机器的二手商,其他二手商肯定还是优秀的多。
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