各位老大，有没有质量改善报告格式？
 

现在有一批印刷，客户QC抽检说表面有划花，对折不准等等问题，发了一份传真过来，要求回复改善报告，请问各位老大有没有这改善报告的格式呢？网上下载的都不是关于印刷的。

客户QC抽检不符合要求，说明对方是正规大型的企业，QC恐怕是质量控制的意思。那您就结合对方提出的问题，结合自己的实力和可能性，一项一项地列出针对性的解决措施和管理办法，写成文字报告出来就行了。格式可以参考网上的资料。

不管是印刷还是其它行业，目录较多的质量改善报告是采取8D的形式，另外，这个8D格式是由客户的质检部门发出要求供应商改善的报告，并非要你自己找质量改善报告格式，你只需要按实际情况加以说明，并提出现行的处理方法及日后如何预防并杜绝类似问题的再次发生就行了

这个问题没有固有模式！要谦卑点，问题讲清楚。过程和原因分析要真诚！纠正预防措施要齐全!

可以参照网上的格式制作自己公司的客户投诉回复模板，分析原因，提出改善措施及预防措施，再给客户留一个专人负责客诉的电话