求助施乐3030工程机无法连接扫描仪
 

3030工程复印。复印打印都正常。
用电脑能ping能IP。
安装扫描仪软件format scan以后。建立信箱。提示能找到工程机。
但是点一步就提示无法连接扫描仪。
求助各位大佬有没有遇到过这问题。