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顺淇印务 2018-06-21 14:08

我所遇见的奇葩客户,大伙帮忙出出主意,该怎么办?
 
不知道大家有没有遇见过这种客户,给他印刷东西,客户说要上机看样(打样要收费,客户不同意,协商下来上机看样),结果客户看了样说要拿走给他的客户看再做决定(才知道二手单),当时说好半小时就可以通知结果,因为是上机印刷,机器一直停在那影响公司产能,生产部一直催。结果等了半小时后,客户说他的客户下班了要等明天才能出结果,我当时心中一万个草泥马飘过。。。。最后结果是印他的东西导致二次开机,浪费了大量时间和精力,关键是到现在钱还没收到,要钱么老是说过两天,硬生生从去年12月份拖到今年6月份还没付钱,大伙说说,这种客户该告吗?:the_iron_man:

369131435 2018-06-21 14:53

这种人你搭理他干嘛 ? 没见过钱吗 ? 不付钱的一律不接, 除非熟人

冰蓝 2018-06-21 15:03

用一句歌词形容。。“你总是心太软。心太软”。。。。。

乐金 2018-06-21 15:42

有些生意,宁可不做,也不长小人志气。
找到那个终端客户,跟他说你上家没付款,因为终端客户欠款。
不管终端客户怎么解释或者已经付款你上家,一直催终端客户,不停的催。上家自然会找你的了。

修施乐的海贼 2018-06-21 20:14

引用:

作者: 乐金 (帖子 2360881)
有些生意,宁可不做,也不长小人志气。
找到那个终端客户,跟他说你上家没付款,因为终端客户欠款。
不管终端客户怎么解释或者已经付款你上家,一直催终端客户,不停的催。上家自然会找你的了。

一切都是套路,都是不按常规出牌的手段。
:shocked:

不要说楼主这种情况啊,这事我们也遇到过,类似不少情况。

豌豆烧牛肉 2018-06-22 00:07

吃一堑长一智吧,这么久了。估计是很难回款了。如果钱数比较大,建议走法律途径解决。

gongdafang12 2018-06-22 06:55

继续催,你也别急,反正当有就有没有就没有,催死他

hesir2000 2018-06-22 07:13

我在印刷厂做管理时也遇到过啊,私人的广告公司5000本印了三个月不来拿,催了好几次也不来;再催不接电话了,地方也换了。没办法,我直接联系样本上的厂家,厂家说设计的把一个图标错了,还牛的很,不承认,双方闹翻了,东西于是就不要了;我说我是印刷厂,现在东西在我们这儿,你们要的话,我们就按印刷费收就行了,他听了印刷费的数字,开心的不得了:你马上送来结帐。那个年代,估计报价是印刷价的3-4倍以上,也不是什么大问题,客人当然开心了。

qin48751240 2018-06-22 09:55

我们这新客服要印东西先打定金,如果自来料就提货付款,老客服月结

gwf530013617 2018-06-22 10:13

我认为这个办法是有效的,但是要确保能找到他的上家。

chenchunbang 2018-06-25 18:59

我上礼拜接触了一个客户,离我比较远,我也奇怪为什么那么远,中间隔着那么多同行,偏偏要找到我。

原来没有同行愿意做的原因是:所谓的公司内走流程以后再公司转账。

一看到这类业务,我也就直接拒绝了。

乐金 2018-06-25 19:19

说起公司走流程,我就想起原来在一家大型公司工作时候,
当时因为海运产生了额外费用。如果是本地公司,一般就是刷商务卡先结账,后公司内部走流程。
但是物流公司是别市的,结果要先打汇报走流程,后结账。记得当时物流公司隔几天问一次,关键是我不管,就没人管。
拖了三个月,哈哈,物流公司也很无奈。但是正规大企业,虽然账比较慢,但是不会欠款。

旋風 2018-06-25 19:24

引用:

作者: 顺淇印务 (帖子 2360836)
不知道大家有没有遇见过这种客户,给他印刷东西,客户说要上机看样(打样要收费,客户不同意,协商下来上机看样),结果客户看了样说要拿走给他的客户看再做决定(才知道二手单),当时说好半小时就可以通知结果,因为是上机印刷,机器一直停在那影响公司产能,生产部一直催。结果等了半小时后,客户说他的客户下班了要等明天才能出结果,我当时心中一万个草泥马飘过。。。。最后结果是印他的东西导致二次开机,浪费了大量时间和精力,关键是到现在钱还没收到,要钱么老是说过两天,硬生生从去年12月份拖到今年6月份还没付钱,大伙说说,这种客户该告吗?:the_iron_man:

不肯出打样费还打什么样:the_iron_man::the_iron_man::the_iron_man:再说要收订金

顺淇印务 2018-06-30 10:07

引用:

作者: 旋風 (帖子 2362482)
不肯出打样费还打什么样:the_iron_man::the_iron_man::the_iron_man:再说要收订金

客户一听要收打样费就不会给我们打样了,毕竟你不打样有的是工厂给你打样,所有有时候也挺无奈的:nothing_to_say::nothing_to_say:

DuoKe 2018-06-30 10:47

一看楼主就是业务新手吧!现在干啥都是套路,一不小心容易被套进去,吃一暂长一智吧!


所有时间均为 +8, 现在的时间是 2025-07-04 06:53.

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