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放纵半岛最南端

2020-05-11 21:01

施乐打印机扫描发送失败电脑关机重启才可以

电脑的文件直接用局域网共享软件共享了，在打印机上设置了扫描，用了大半年一直都没事，最近疯狂出现扫描完发送失败然后打印机会打印出一张纸出来，打印机是7780，这个时候电脑关机重启就好了严重的时候一天重启好几次电脑，有没有大神遇到过这样的问题寻找一个解决方法。

骑着蜗牛去爬树

2020-05-11 21:40

那张纸是报错代码，具体上面写的是什么？

bloodAde

2020-05-11 21:58

网络出问题了吧，共享不过去，检查网络和电脑的共享设置。

单车男孩婵

2020-05-12 08:56

最简单的smb扫描，网上一搜一大堆

放纵半岛最南端

2020-05-12 14:39

用了大半年一直没事最近才出现的

放纵半岛最南端

2020-05-12 14:47

4 个附件

引用:

作者: 骑着蜗牛去爬树 (帖子 2557929)

那张纸是报错代码，具体上面写的是什么？

扫描失败的代码是027-529
上一些图片电脑共享没有问题我们的电脑在局域网里面都可以访问

施乐小萌新

2020-05-14 22:33

我觉得有可能开关电脑某些杀毒软件未启动能扫，启动完毕了后扫描失败，亦有可能网络波动比较厉害导致传送失败

hesir2000

2020-05-15 16:51

将共享文件夹放入杀毒软件的白名单或信任区。回答完毕!

放纵半岛最南端

2020-05-16 09:51

引用:

作者: hesir2000 (帖子 2558948)

将共享文件夹放入杀毒软件的白名单或信任区。回答完毕!

我试下我就装了一个火绒安全谢谢

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