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金顶图文 2022-03-20 20:53

柯美C7000报纸型错误
 
8 个附件
柯美C7000,我也不知道从那一天开始,一点打印,机器就说日语,提示装入指定纸型,经常用的,又不是第一天,也再三确认了机器的纸型和打印时设置的纸型是一致的,不晓得是那里出了问题,怕语言表达能力不行,特意拍了几个图片
附件 458735
一,打印前,首先确认好机器纸盒4是200克的铜版纸GL
附件 458736
二,打印时,确认好打印属性里选择纸盒4,纸型跟纸盒4的纸型是一样的,
附件 458737
三,打印数据走完了,机器报日语错误,打印机上显示请装入指定的纸张
附件 458738
四,选择详细检查,再选择改变设置,再次确认了一下纸盒四的纸型预约设置和当前设置是一样的,不存在纸型没有设置好,选择关闭,
附件 458739
附件 458740
附件 458741
五,手动选择纸盒4,再选择强制输出,复印键变绿,按复印键就强制打印出来了,
附件 458742
总的来说,机器还是能用,就是每次打印要选择一下特烦,请各位朋友帮我看看,是那里的问题,该怎么解决,谢谢

背景色 2022-03-21 07:57

没检测到有纸,检查一下纸盒的传感器

上海畅昆 2022-03-21 11:43

1 个附件
难得看到把问题描述这么清楚的客户,这不得不让我想要回答这个问题,希望能帮到你。
根据描述看到,设置应该是没有任何问题,那么说明另有原因,这里我列举一下仅供参考
1,电脑系统如果升级到了WIN10,可能会出现一些很奇怪的问题,C6000的服务器好像不支持WIN10系统,仅支持到WIN7,
2,尝试重新获取打印机信息,如图所示。
3,尝试更换打印驱动试试。

注:至于日语播报,这个可以在管理员菜单里面改成英文或者关闭都可以的。

祝你好运!

DH_Rui 2022-03-21 13:11

引用:

作者: 上海畅昆 (帖子 2709766)
难得看到把问题描述这么清楚的客户,这不得不让我想要回答这个问题,希望能帮到你。
根据描述看到,设置应该是没有任何问题,那么说明另有原因,这里我列举一下仅供参考
1,电脑系统如果升级到了WIN10,可能会出现一些很奇怪的问题,C6000的服务器好像不支持WIN10系统,仅支持到WIN7,
2,尝试重新获取打印机信息,如图所示。
3,尝试更换打印驱动试试。

注:至于日语播报,这个可以在管理员菜单里面改成英文或者关闭都可以的。

祝你好运!

WIN10系统会出很多问题,打印驱动都不安装不上,属性不弹出,命令都无法接收,Fiery 都安装不了等等,如上楼所说先换打印驱动跟系统,收集纸盒信息,如果还不能解决,只能尝试跟换控制器了和检查纸盒硬件了(试试其他的纸盒是否相同的情况下),加油!

whcanon 2022-03-21 13:48

1 个附件
试试在打印属性里把这个勾选去掉试试看吧。之前也是遇到过类似的问题

m03123 2022-03-22 13:38

计数按键-用户设置-系统设置-进纸盒设置-进纸盒自动选择-里面的纸盒都点亮

DH_Rui 2022-04-16 18:00

引用:

作者: m03123 (帖子 2710096)
计数按键-用户设置-系统设置-进纸盒设置-进纸盒自动选择-里面的纸盒都点亮

正常能解决了.15个字......上次客户那遇到了


所有时间均为 +8, 现在的时间是 2025-07-04 19:31.

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