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我给客户提供一种彩盒，合格包装运输后到最终用户端。发现底面黑色图案部分脱色，颜色附着在纸箱内壁上。检查发现客户装箱时(一箱10个彩盒)，和纸箱的间隙有3MM。我认为是缝隙太大，运输过程摩擦导致，客户不认可是以前没有问题，是墨不行，我提议加成本覆膜，客户不同意。一定要我解决。请问怎么办才好？