如果把一个公司分为:管理层、中级管理层、普通员工。三个层面的话,在施乐2手行业中,一个成熟的技术人员毫无争议的位列中级管理层。
如果把一个军队分为:位居后方出谋划策的首长、万军之中取上将首级如探囊取物的战将、成群结队不怕死亡的士兵。三个层面的话,在施乐2手行业中,一个成熟的技术同样无任何异议的位列中间。
写到这里,一些朋友应该已经能够大致感觉出俺要说什么了。先举一个例子,算不得个例,却是俺这几天亲身经历的。
从5月28号开始,俺就在为电子倒桩、移库做着准备。俺想说的不是俺在这期间依然接了多少客户的电话;处理了多少客户的问题,也不是想说俺只摸了两天车就能把电子倒桩和移库考过关了,看俺多牛B啊。(旁白,请把牛B还给牛,因为牛也需要SEX LIFE。)
那俺到底要说什么呢?俺要以昨天考电子倒桩的前因,引申出一个成熟技术员可一言兴邦,也可一言亡国的结论。
昨儿在进入电子倒桩考场前,教练把俺们一行5人的考生叫到了一起“考场的监考说了,一人出50块。”。。。。。。后续还需要俺多讲吗?辛苦费、茶水费、抽烟费、孝敬费。。。。。。这50块钱有狠多可以描述他的名词来供你选择,就看你如何选择来让自己内心寻求到哪怕一丁点儿的安慰而已。
回到公司以后,俺问公司一个想学驾照的同事,“到那个时候你交不交类?”
同事狠义愤填膺的说“不交!”
俺说,“好嘛,你不交就不交嘛。来!倒车镜掰进去,不是打开的。”
同事一愣,“我靠,那我就扭着头倒”
俺说,“可以嘛,你下来推着车倒都没问题,关键是你要在10分钟内能推的完。”
……这个时候如果没有省略号出现,似乎就无法表达俺同事无奈的心情。
倒桩、倒桩,没有倒车镜的倒桩,哪个在驾校学车的学员能在10分钟之内,不冲杆、不压线的完成呢?
不是个例的例子讲完了,回头再说说俺自己吧。
俺在CPC上靠什么混出了些许名堂?
“热心为朋友提供技术支持”;
“闲暇蛋疼的时候整理一些技术文档”;
“无所畏惧的揭露一些2手市场的内幕”;
“站在客户的立场分析和介绍施乐2手设备的性能”……
总之,你可以找到狠多看起来狠“冠冕堂皇”的言论来修饰俺这个“修施乐的海贼”的ID。
有朋友要说了,那你的签名呢?你或有或无的在为你自己打广告,为你们公司做宣传呢?或者说你如此那般以后为你个人以及你现在自己创业阶段所提供的便利呢?
俺只能这么说“相互的”!
毕竟,有一个事实是无法回避的——“修施乐的海贼”这个ID的注册时间是2010年4月19日,而那个时候俺还是广州某家二手销售商的技术而已。俺那个时候所做的技术解答,或者技术文档的分析所带来的利益,可全部都是当时那家公司的,和俺这个只拿死工资的技术无关。(当然啦,某些“自以为是”的人也可以和俺原来东家一样,如此这般想:你在2010年就在谋划2012年出来自立门户了)
不管看到这里的朋友如何想,俺还是坚持自己的观点——2010年因为揭阳一个客户的原因俺进入了CPC,俺的出发点仅仅是为了能用俺所掌握的技术,为使用施乐2手设备的客户提供一些便利而已!
只是后来到了2010年后半年,尤其是进入2011年以后,因为“修施乐的海贼”这个ID为俺原来东家所带来的营业额有些超乎俺的意料之外。(截止2011年12月离职,也就是1年半左右的时间,应该在200w左右,当时原东家一年应该是在不到500w的样子)
也就是在那个时候,以俺这个技术为切入点,后续由我哥(也就是卖施乐的瘦子)去维护客户的经营模式正式形成。
同样也是在那个时候,原东家开始着手办理将我们踢出公司的事情……
讲到这里,有些偏题,咱们再扯回来。
相对于业务,一个有着成熟技术、看起来比较“道貌岸然”的技术员的意见更容易让客户信服。
这也就是为什么有不少客户来我们这边买机器都会说这样一句话“我就是冲着你小郭,海贼的名字来的”、“你说啥我信啥”。
这就是为什么这次福州客户的6500的机器问题,俺会把公司同事骂的那么厉害。(当然,现在还需要我们解决的是安徽某位客户的机器问题)
俺还是那句话“人不惹事,但是事儿发生了,不怕事。”谁都不希望自己花钱买到手的东西不能帮自己赚钱;谁也都不希望自己卖出去的东西一天到晚有问题,接客户电话。但是问题终究是会发生,只是早晚,大小而已。发生问题了,大家都耐着性子进行沟通,交流办法解决。我们不是没有卖出去过好机器,比如重庆的,比如合肥的,比如南京的,比如东北的,只是他们没有发帖子来讲而已。
诚如福州客户所讲的,坦诚、多点诚信、讲明如何排查、为什么如此排查,就不会有这些个事情了。
俺不怕“曝光”,不怕“点名批评”,不怕“他人取笑”。只要自己做的事情是对的,或者就像“师兄”说的,坚持自己的原则,记得自己的初衷是什么。至于其他人想说什么,说了什么,都无所谓了。
乱七八糟的侃到最后,想说的是,俺不想浮夸技术的重要性,但是作为搞技术的人,一定要认清自己的立场“上可影响管理的决定;下可影响同事的为人;一句话会为客户所带来的后果”。
一个好的技术,揽私活不怕,收私钱也不怕,这只能从另一个侧面反映他过硬的技术实力。但是有一点,必须做到,那就是——把活儿干好!不能为了赚俩小钱,把自己的立场偏差掉!