在中国当前的印刷环境下,网络印刷带来的商业模式等优势,对大部分印刷企业来说,谈起来都为时尚早。传统印刷希望网络印刷能为他们带来直接的、现实的好处——扩大业务范围和增值服务的种类,在提高效率的同时降低了印刷厂的经营成本。
传统商业印刷企业的客户一般包括企业客户和零售散户,对于企业客户接单通常利用电话、QQ以及邮件;对于零售散户则一般是店面接单,这样的商务流程问题在于:
.效率低,电话、QQ接单需就报价、印品质量要求、印品数量、物流配送反复沟通确认,再花相当的时间整理订单,并且无法做到7*24小时服务;
.成本高,电话、QQ都需人工值守,印企需保有相当的接单员,这增加了企业的运营成本;
.订单管理不规范,接单员通过人工整理订单,容易错漏;
.难以满足客户的个性化需求;
.难以与生产系统进行集成;
其实目前网络印刷主要就是解决以上问题。