楼上有人说的话不合理，卖机器的都不能把机器搞定，那买机器的人还能自己搞定，开什么玩笑。其实我看大家都算还客气，买家还是把怨气埋在心里，没有完全撕破脸皮。负责人的说，至少我觉得卖家至少有个方案可以给得买家的，如果光靠寄些配件，电话指导指导能解决问题固然好，实在不行，返修或换货是完全可以的。生意是长久的，大家都动气了就伤身了。CPC是个大舞台，后面有很多人在关注，大家心中都有杆秤，公道是非都在人心里。
楼主刚创业，激情很重要，哪怕最后修不修的好，处理的满意不满意，全当人生路上的经验总结吧，有些事情是看不透，自己亲身经历过了，就是宝贵的财富。多把这种财富积累起来，你的资本就会越来越雄厚了。创业不容易，祝你好运！