主题: 各位老大，有没有质量改善报告格式？
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旧 2012-11-16, 20:04     #1
北方的鱼 北方的鱼 当前离线
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可以参照网上的格式制作自己公司的客户投诉回复模板，分析原因，提出改善措施及预防措施，再给客户留一个专人负责客诉的电话
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