在柯美C6000和施乐700之间犹豫?我公司原本有一台700，自从买了6000后，700就没人用了，现在只做备机。原本有了700，为什么还要买6000呢，就是因为施乐700和柯美6000不是一个档次的机器，无论生产速度还是图像还原度等。公司买了6000后，施乐销售不服气，专门请了技术人员来做了对比，相同的文件施乐700和柯美6000各打印500张，结果施乐的人员哑口无言。
在服务上，柯美确实比不上施乐。施乐800电话报修后，工程师会打电话来询问，4小时内会带着新配件上门更换，从不含糊其辞。而柯美是给维修工程师打电话，能不能在4小时内赶到全凭运气。零配件损坏是先维修，后更换。有没有配件还得是维修工程师说了算。我柯美打了一年多了，现在要换个搓纸轮还在等货中。虽然柯美的机器不容易坏，但机器总有坏了的时候，柯美的服务有待加强。
举个极端的例子，我们这里有一个公司，买了两台柯美6000和一台1051，每月的印张费是75万元人民币左右。单台柯美6000的每月印量张数在45万印张，印张费在23万元左右。虽然这是极端个别现象，但是，施乐700肯定不行。