传统的印刷业的生产是一体化的,也是一个复杂的工作流程,需要消耗的人力加机械也是相对比较大的,所以一直以来我们的销售模式都是批量的。
而21世纪,慢慢的走向了互联网的时代,对于印刷的销售模式也慢慢在转变,不是说批量模式被取代了,而是在互联网的时代,大数据的时代来临,每个人都追求新颖、个性,所以客户的需求也转变成了个性化的定制了。对于客户需求的变化,我们作为服务提供商也要随着需求的变化而改变自己,那这样的改变我们应该怎么去做呢?
1 自身内部
我们初期首先从内部管理电子化开始,从客户管理、采购管理、生产管理、人事管理等方面开展电子化管理,不仅是节约管理成本、便于管理,更重要的是为之后的外部电子商务开展打好基础,培养出电子商务运作人才。
2 客户需求
互联网是个大染缸,什么客户什么需求都有,促使了印制品的特殊性。在与客户在线洽谈、网上交易、优化活动等都署是电子商务的重要环节。
我们需要的是,改进我们内部与传统对待客户的方式,融入互联网这个大市场,相信我们的印刷还是会以他独特的魅力占据属于他的市场。