引用:
作者: 让一切随风
实在不忍打击你 但是想了想换是说一下 :第三个客户既然找另一家租机器 说明对你的机器已经不满意了 你居然不找原因 是机器效果不行 稳定不行换是有什么原因,而是跟客户对着干,公然降低服务标准,这可不是一个有想法的老板应该干的事,反过来如果这个老板对你没有知遇之恩 ,如果这个客户真的没了利润价值 完全可以收了机器走人以后再不打交道 。上两个是客户有问题第三个是你有问题完全没了生活激情。
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我的维修水平还是很自信的,我全力维护的设备,从稳定性到效果应该说还是比较难挑出毛病的...
第三个客户是这样,客户租另一家公司时,他那设备有工程机2台,50张黑白机3台,佳能105张机器2台(我提供的,)其中一台是因为效果好,稳定,客户要求再拿一台,客户自己的工程机和3台黑白机都我免费的给他维护,和客户老板关系正常,和客户员工关系也很好,常给他们买水果什么的,并且工程机除了我.在当地客户几乎不能找到其他人给他维护(他自己吃过工程机没人能修好的苦,他最后是通过厂家才认识我的)
这样的条件下,居然被一台80张的施乐机器(印象中是80张左右的)给做进来了.
如果我当时撤走机器,停止服务,可以说,他店肯定会瘫痪的.
至今我都想不明白客户为什么会有这种决定,难道他知道我不会撤机器停服务...
当然,我搞维修出身的,每次都是设备搞定,然后打个招呼就走了...从来没用拉拉家常,客套客套什么的......
情况就是这样,再帮我分析分析....