引用:
作者: 黄建设
我最伤心一次，也是最火大的一次是，一个老客户印了30万印的机器，需要换鼓了，我给他换好。单子开好给他员工， 钱是签单的，大概5000左右付一次。 单子开的是680元(当时凯顿鼓，成本400元。 他的员工后来估计淘宝查了价格，三菱鼓320元。 结果这客户叫我去拆回来。他找别人换。说鼓才320元，说我老客户了还赚他这么多钱，。我当时真的火大啊。简直有点感觉是耻辱。 我的想法是，鼓也不属于易损品。一年也就换那么一次。 280元的利润我觉得不高吧， 大伙觉得这样的利润我们做维修的需要保证吗？
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零配件价格可以便宜，但维修的利润绝对要保证，如果哪个客户机器修好了。却不愿给维修费，那就绝对没有第二次了。个人觉得280不是关键，关键的是，同样的情况下，同行开的是多少，你那边市场行情更换一个鼓650-700，，你收680很正常啊。。淘宝是淘宝。320的价格质量好吗，需要运费吗，卖家上门安装吗。
你问问客户，淘宝上印一张A4收4分钱的都有，A4双面5分都有人做，，你客户收人家多少啊。。。
但如果同行换同样的鼓，只收500，，，而你收这个价，可能还有年保费。。那就很不地道咯。。。。