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外面的轮子要求最低，只要能搓动纸张就好，如果卡纸而纸张基本在纸盒没动就是这个轮子实在不行了；打印双张是里面下面的轮子问题；如果纸张卡在里面两个轮子中间，则是里面上面轮子的问题。看照片外面的轮子很新换到里面下面试试，如果换过轮子后还是不行可以卸下里面上面轮子，用手转动下面的轮子，应该是有阻尼比较紧的，否则就是阻尼出问题了，可以找卖家商量。