引用:
作者: 460959362@qq.com
你设备 都不顶个,你拿什么服务啊?做的东西 自己都看不过去,交给客户就完了???你想法太简单了,这个行业机器设备、纸张耗材、售后维修、后道加工等等,你技术 和渠道 不顺畅,那什么服务客户呢?你这样的想法 会栽大跟头的。这个行业 技术和设备才是核心竞争力,懂么。。。。
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你赢了。
可是,
你说是先有服务才有客户还是先有大设备才有客户?
我们通常评价一家图文店不是去看他有多少大设备的,
而是看他在客户心中是怎样的地位,
他的服务是有多好。
往大了说,
北京和香港比
城市综合竞争力,
难道是看他有多少大型生产基地?
比的是什么,
比的是服务业在城市中的占比
听说过吗?
香港服务业大约70%
北京也就不到50%
。。首先观念上就落后了不知道多少。
不懂得做服务,设备再好有什么用。
打出来不是客户要的效果,
客户说我的文件是要打出来金色,
而你跟他说我们的设备是北京最好的,打出来就是这样,色值就是这样,没错了。
有什么用?
你觉得他下次会来?
有效果好的设备固然重要,
但这是在有客户基础的情况下,跟据客户需求来增加的,
客户大多需要印刷效果,那么我们考虑买Hp,客户需要打印文案类的,那为什么不买佳能、柯美、施乐? 为什么要买更好的?