SoftRIP本是一款很好用的软件，在反复权衡下，最终还是买了正版软件，以支持Wasatch公司的开发。结果却发生了一件非常令人不爽的事情。
2014年购买7.0软件时，为了测试使用，在安装后就激活了软件，结果却因为SoftRIP不支持Mac系统，并且，所建议的打印服务器方法并不怎么可靠，最终，我们放弃了使用SoftRIP。
最近，因为工作需求，新采购了一台Epson SC-P20080打印机，为了打印因设备带来的新订单，我们决定重新启用SoftRIP，结果却发现上面没有新款打印机的驱动。通过咨询Wasatch公司，了解到可以升级最新的7.3，以便支持最新的打印机。在我们和中国区代表联系后，却被告知，如果要升级，还必须支付当初购买软件费用的一半费用，才给与升级，否则不给升级，也不给新款打印机的驱动程序，还说30年来这就是Wasatch的政策，导致目前软件废弃无用。
作为软件厂商，我们尊重他们的辛勤劳动成果，购买正版软件，却得不到应有的简单售后服务，连一个最基本的驱动程序支持都不给于。真的不知道Wasatch是怎么做市场的。Windows如果因为客户更换了一块CPU或者一张显卡，就要客户重新付款；nVida或AMD因为驱动升级，就要买显卡的客户重新买单的话，坚信信息时代一定不会来到。真的是很欺负人。让我对Wasatch这个品牌导致感觉非常失望。
说实话，不是花不起这个钱，而是觉得这口气。新款打印机都能上，何况这点钱，但感觉他们的做法实在是欺人太甚，支持他们，却得不到他们的尊重，反过来，盗版还行之有理了。
让这样的企业背负着赚钱的恶名被盗版害死吧！强烈建议大家如果有更好的其他选择，坚决不要选择Wasatch SoftRIP！