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我的7775报错，可以扫描，不能复印和打印。报此错的时候我的红色和青色碳粉只有1%，在更换了之后，还是出不能打印和复印，可以扫描。又提示成像错误。换了黑色鼓，依然如此。到底是问题在哪里？之前电极丝断了报过可以扫描不能复印和打印。但是这次电极丝完好。会不会是定影器的故障。我迷糊不知该如何处理，请求各位指导迷津。