如果我遇到这个问题，我首先会联系卖家/维修。扫描和复印都有问题，肯定是机器本身的问题。
自己弄即使有较强的动手能力，也非常麻烦，就算弄好了，还要面临调整。(我原来换过施乐的整套扫描台，问题是解决了，但随便调了一下，自己就彻底失去耐心啦。)
现阶段，建议如果楼主要自己弄，只能看看排线是否插好或者有明显损坏的，插头是否插好，针有没有问题。
偏色的问题，涉及面太广了，灯不好会偏，线不好会偏，扫描板故障会偏，甚至机器系统有问题也会偏。平板和输稿器都偏，基本可排除灯。
剩下的部分，楼主应该考虑自己能不能搞。
钱是万能的，请技术员，或者大出血买全套配件来替换法，需要认真考虑。
如果过保，或卖家不回应，我个人偏向于放弃，做个打印机，折旧回本就退役(京瓷5035我当时就做了这个痛苦的决定)。