引用:
作者: dqmm04
那是因为你没遇到无耻的，就算交了钱，也会在你店里逼逼的！！远离是最好的处理方案。年前给一个做画册的鸟娘们介绍了一个设计。从去年8月份就开始设计，到去年12月还没定稿，设计后来都不回信息了，打了4次电话找我。第一次问我，你们设计，不是要设计到客户满意为止吗？第二次找我，你给我介绍的，就对设计没有约束吗？第三次找我让给和说和说和。第四次找我，告诉我，我不在你那儿印刷了。总之一句话，把你鄙视的不要不要的。最后我都火了！！
|
这种人有的，但是我没遇到过。如果我确定我自己约束不了这个客户，我就不得接她的单。我们每一步流程都是有一堆告知事项的，一般不会遇到这种扯皮的。也有遇到过扯皮的，那也都是客户的问题。有风险的事项我们全部都是提前告知了的，风险发生的时候，客户也只能扯皮，但是没有理，纯粹胡扯，这种人也不多。
举个最简单的例子：客户自带照片不清晰的情况下，我们定稿图下面会用红字备注：此图不清晰，模糊不属于质量问题，已提前告知！
说白了，降低风险和扯皮，就是比谁更有经验。我们是专业的，所以客户不可能找出我们的问题。
其次，我的下单确认书上也有注明【说话奇葩，说话前后矛盾】的客户我们有权终止合作并不退款。