[我是一只小小小小菜鸟]

这种责任判定一般和客户没有关系，客户给的文件不管多烂。印前都得自己规范好在印刷。(除非不想做这个客户的话另说)，如果规范不好，可以和客户沟通修改，显然这些都没做到位，还有你公司管理制度也有漏洞，出了问题没有第一时间去解决处理，应当第一次印刷事故的时候就和客户商讨好(而不是拖到最后去解决)，是换页还是重印，费用怎么算，亦或公司承担全部损失。。把前面的问题解决好了。然后在做第二次印刷的打算。。