昨天一个分店的店长被一位老顾客深深地伤害到了,员工内心被强烈的打击到了。一位合作了3年的老顾客来店消费了770元(最低折扣后),让店长再少70元,店长说已经是最优惠的价了,并笑着说您那么大的老板,开的都是奔驰大G,不会为70元钱来为难一个打工的吧,实在不能少了。结果客户说:“不说70元,就是7万元对我来说也没感觉,只是你们这个行业,一直就是干体力的底层行业,只能值这个价,要摆正你们的位置,我哪怕多付你们一毛钱都是交智商税了等等......”其它员工听了就和客户争论,一时间看起来就像在吵架一样,最后经理出来打圆场,客户放了800元到收银台,看了看员工们轻蔑地冷笑几声走了。哎,如今做图文的居然被客户看扁成这样了,难道真的是底层行业吗?真的就被看那么不起吗?难道所有客户对做图文的都是这种心态吗?