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旧 2007-03-02, 14:55     #6
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综合战略行动分析
  回顾上述联邦快递金考在合并后推出的重大举措,我们可综合它过去三年所做的明显改革和创新战略动作如下:
( I ) 市场覆盖战略
  通过重组企业结构和充分利用联邦快递在物流及快递业务的优势,联邦快递金考积极扩展市 场的覆盖面和影响力:
  ( 1 ) 全球服务网点从三年前的1,300家扩展到目前的1,500多家,包括在中国的12家门店 (其中北京3家,上海5家,广州1家,深圳3家,而位于金融街19号的北京第三家门店于去年下半年开业)。联邦快递金考还准备未来五年内在全国主要城市设立门店和企业生产中心,数目将超过100家。
  ( 2 ) 目前,联邦快递金考在美加以外的9个国家共有142家分店:澳大利亚 11家、中国 12家、日本 75家、南韩 24家、英国 8家、荷兰 2家、墨西哥 6 家、科威特 3家、阿联酋1家,比三年前增加了30多家,过去三年的增长率约为30%; 同期在美加的店铺增加了约170家,三年的增长率约为14%。当然,在表面上看来海外增长速度要比美洲本土高一倍,但由于海外店铺基数与美洲本土的差距很大,从实际店铺数目增幅来看(海外32家与本土170家相比),联邦快递金考的海外业务扩展应该还未有达到预期效果。再者,分店所进驻的国家只有9个,我们可推断联邦快递金考的海外业务拓展战略是选择性的在经济高速发展的区域重点投放,尤其是在亚太平洋地区(包括澳大利亚、中国、日本、南韩等国家,而避开按需印刷业务成熟和竞争激烈的欧洲大陆市场。按目前综合的市场发展趋势,相信中国大陆将是联邦快递金考下步重点发展的市场之一。
( II ) 产品及服务多元化战略
  联邦快递金考正在转化成为一个可以提供办公室全面服务解决方案的中心, 并通过一站式资源供各类阶层的办公室最广泛的服务, 这在业界是无可比拟的。过去金考快印主要服务范围集中在按需印刷的“ 就近印制 (Ne ar Site Production) ” 及会议通信相关的服务。今天,除了原有的服务外,凭借联邦快递提供的数字连接系统保证信息无缝交换的服务和物流运输资源,挂在联邦快递金考旗下的新增服务项目还包括有:
  (a) 全球首创“门对门”的分散式异地打印和送递服务(Door-to-Door Distributed Web-to-Print):客户原稿文件可以自由地在不同国家的任何联邦快递金考分店间无缝隙地传输,并可按客户要求即时印制作出一流品质的产品和即时递送到各指定地点的收件人手里
  (b) 现场(On Site)文印服务:联邦快递金考将根据(具有一定月印量保证的)客户的需要,在客户提供的场所配备专业人员和合适的设备,满足客户从图文设计、扫描存档、文件输出、整理装订等所有需求.
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