( 2 ) 信息技术资源整合
作为超级大型运输公司，联邦快递自身拥有巨大的客户数据资源。同样，作为顶级按需印刷的连锁企业，金考也拥有非常丰富的客户信息资源，尤其是在办公领域。两者的结合使相互的客户资源应用更加相得益彰。
联邦快递在经营庞大的运输业务上已经积累了强大的信息技术力量，而且很多业务都是通过互联网订购和企业内部电子采购方式完成，唯独大多是集中在比较单一的运输服务上。收购金考后，联邦快递充分发挥运输与商业服务的杠杆运营作用，凭着金考在办公领域的影响力进一步采用金考的品牌推出更多与物流有关的办公室需要的产品，从而跨进办公用品和服务的网上购物和电子采购领域。
目前金考提供给中、小企业或消费者的大部分按需印刷产品均可以通过网上订购和支付方式完成，而重大企业的交易也可以通过类似的电子采购模式执行。整体来说，全球的联邦快递及其金考的业务基本都可在联邦快递集团同一套信息管理系统下无间断的进行交易，大大节省双方的交易成本和提高作业流程的效率，增强整体运营的竞争优势。
( 3 ) 非核心资源的整合
通过提供中、小型企业一站式“直邮服务”及网上订购的安排，联邦快递金考掌握着大多数印刷企业企图延伸的“附加服务”的主动权。这些附加内容包括商函设计、专业印后加工、数据库采购的中介服务、邮址净化和核实、商函处理和安排将信函送到邮局等。而在印制商函内容时，在数量或印刷幅面超高按需印刷的合理经济范围时，联邦快递金考将会安排采用胶版印刷，这意味着它会将胶印外包到传统印刷企业，又或准备在它的生产中心开设胶印业务。不管怎样，联邦快递金考推出“直邮服务”后，便代表它已充当着“商函邮 .公司”的角色。透过此项业务，它将与邮政服务系统建立紧密的合作，在推广邮政服务的同时并将为联邦快递带来更多的业务。
( IV ) 客户覆盖战略
( 1 ) 大型企业客户
从前的金考快印的主要目标客户均为中、小型企业和个人消费者，并以“快印超市模式”大量开设店铺扩大客户覆盖面去赢取更多客户。然而，这片按需印刷服务的客户市场在美洲本土竞争异常激烈，除了其他本土连锁快印企业如Alphagraphics 及 Sir Speedy 在与之竞争外，金考的文印设备供应商 —— 号称文件处理专家的施乐公司也在角逐，并以下属部门的“施乐商业服务”(Xerox Business Services, XBS)身份参与。
由于金考及其他快印连锁企业的店铺数量遥遥领先和经营网络分布广泛，在市场覆盖面占有绝对优势，加上金考是复印服务的鼻祖，在业内享有盛名，因此它一直在这片市场领域占有一席重要的地位和市场份额。
但当涉及全球跨国企业或超级大型企业(包括政府部门)时，金考快印通常会处于较被动的位置，因为针对这类型的客户施乐公司都会推出它的必胜绝招：施乐现场设施管理(Xerox Facilities Management, XFM)，让施乐根据客户的需要，在客户的场所提供专业人员和合适的施乐设备，为客户从图文设计、扫描存档、文件印刷输出、装订及印后加工等所有需求。施乐无需客户在设备和人员进行任何投资，而且在客户场所操作确保文件内容的保密，而最终收费按实际发生的印刷量来计算，事后付款。