[tennysonfung]

有印良品说得好，供应商和客户的责任比例为3比7。
关于用户操作的问题我想说两句，当然我指的是软件操作，程序可以在event log或error log都会记录到每一分一秒的操作，这是对工程师的最大帮助，也可以知道用户是否操作有误。这个开发是很必要的。其实很多CTP机械控制软件都有这个功能，只是在于它强大与否。

还有一点：机器报错的代码，工程师都不会解释，算不算一个合格的工程师？还是怕技术外流，砸了饭碗？哪怕你查资料说也行，呵呵。