我在北京有家快印店,主要是做图文设计和商务快印。自从2004年开店以来风风雨雨,经历了不少困难,随着经营规模的不断扩大,目前已经招聘了10来名员工,拥有多台施乐打印机和装订设备,年营业额达到了百万元以上。
随着订单越来越多,管理逐渐出现了很多麻烦。首先是订单无法按时生产,由于业务人员的流动,有时候出现接了订单,操作员却没生产的现象,还有订单没有及时送货或者送货不完整的问题,忙得焦头乱额。业务员走后,几年来积累的客户资源没有办法传递给下一任的业务员,白白造成了浪费。
就在上个月,发现新出现了一款XXXXX系统,据他们销售人员说主要是针对快印店的日常管理,于是试用了一个月,发现效果不错。到目前为止,没有发生过丢失订单的现象,每天送货前,打开软件直接可以看到送货列表,非常方便。于是我让业务员将所有客户信息录入到XXXX软件,销售经理可以管理所有客户,业务员只能管理自己的客户,有效地防止了业务员之间抢单的问题。
月末的时候,财务人员告诉我,这个月的应收款列表可以直接从XXX软件打印出来,非常方便,节省了大量的工作,周末可以多休息一会儿拉!
最重要的是,DXXX软件很便宜,才XXX元/套!做快印的朋友们,不防用一用。
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