引用:
作者: 简单的真相
“我出的版，印了不到一万就掉版。有什么解决办法？”
“那出的版是好的吧？”
“是的，内容没问题，也挺干净。"
"那你打电话问问卖版的人吧，出版好的，我们软件机器就没问题，耐印力是版子问题。”
“我版也是可你们柯达的版啊！ ”
“这样啊，那你打版材的技术工程师电话问问吧。”
“我就是通过你们的800转过来的，要找谁，你给我个电话好吧？”
“不好意思，我们服务要通过800统一安排的。你再打800吧。”
“。。。。。。。”
“柯达服务热线，您好，请问有什么可以帮您？”
“我的机器出版，印很少就不行了，怎么办？ ”
“请稍等，请我帮您核对信息，请问你是哪家公司。。。。。设备编号。。。。什么时候...
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我想這就是很典型把務服部外判的一個好例子！為了節省成本，他是第一家這樣做了吧？不知道富士會不會這樣，愛克發就肯定不會這樣，小弟是負責香港的版材問題，是很歡迎客戶直接給我打手提，因為香港地理環境上面積比較少，所以我大多都會親自上門去解決其問題，有時間的話還會有一些技術性探訪呢！
談及掉版問題，我想這個熱敏CTP版市場上，就唯有柯達公司還首推單層版，聽說銷路也挺不錯，但當然越賣得多，掉版的投訴就無可避免了！怪不得我們單層版仍放在二線，我想也是針對柯達的單層版市場。