目前市场上的CTP销售如火如荼,供应商卖的乐乎,印刷厂买的也“乐”乎,先乐后哭,虽然我们印刷厂接触印刷很多年,但对于一个陌生设备的判断还是缺乏实际经验和理论数据,因此总是有一种买错了的感觉。在此愿和大家一起来讨论一下目前的CTP产品。就拿目前销售比较火爆的KodakCTP来说说吧先。
首先从技术角度来说,Kodak CTP确实是一款不可多得的设备,性能相对稳定,品质也优良。这里我们要说的主要是一些大家应该引起注意的问题,有这些问题来权衡一下,是否会影响到企业将来的使用成本及效用。那我们来分析一下Kodak CTP目前存在的硬伤:
1。服务人员严重不足
整个华东华北地区服务人数不足10人,按照目前市场的销售量,根本无暇顾及售后服务,通常情况都是填鸭式的培训个3~5天就走人了,回头客户自己怎么玩都不清楚,此时只能靠远程电话了,这样大大影响了客户的效率,增加了无形的生产成本。
2。一旦买了设备就以为了枷锁的上牢
一年过后,就连打个电话都要付费,更别说周末以及节假日时间提供服务了,那将是天价的费用,根本就不是一个印刷厂可以承担的。不给钱设备就只能停着。每天的服务费用高达4000元,再加上来回的各方面费用,平均每天的5000元。这可是一笔不少的费用,买了设备难免不坏的,再加上人手短缺,更是使得客户苦不堪言。
3。严重剥夺客户的正当权益
买了设备的客户都知道,Kodak CTP有一个密码锁,厂家自己不给你用,设备就是一堆烂铁,特别是对于目前竞争激烈的板材市场,可达由于自己的摊派成本高,产品不稳定,其板材市场占有率极低,在此种情况下,便借助其便利的控制手段,不给客户调整板材,让客户对于别的厂家的板材不能随心所欲的使用,当然他们在销售的时候不会明说,会一口答应下来,然后等你买了,再慢慢折磨你,如果你耗不起,就只能就范,或者掏钱了事。目前已有很多客户为此和Kodak弄得很不开心,都说客户是上帝,在这里就倒过来了。
4。及其昂贵的零件供应
激光头原本2万多的成本,在市场上因为垄断而卡住客户的脖子,硬是要到35万元,这简直就是杀人,而且一手交钱一手交货,没有任何商量的余地。 理论之5000个小时,大家算算一小时按照22张版计算,单单此一项费用需要一张板材多加多少费用,一张版才至少要增加3.18元,更何况大多数激光头用到2~3千小时就坏了,当然用到几百个小时就坏了的也比比皆是。甚至有几十个小时的,Kodak并不会因为你时间没有用到5000小时二对你产生怜悯之心。
关于板材的调整,在南方地区已经公开拒绝调整FUji的板材,如果客户坚持要调整,那就的出资2万元,何等昂贵的使用成本呀。如果你自己调,kodak将威胁说不给保修等等,让你左右动弹不得!
其中有个客户用了2000不到个小时,安装了2年多一点的时间,激光头出现了故障,其实本问题明明是可以修好的,结果可达张口30万,客户逼于无奈,最后交了26万现金,同时又被捆绑了几万的板材才算了事。完全是捆绑加大棒的政策。
因此,至于那款好,每个人都有自己的优点,关键在于使用成本,即使是稳定的,最后一刀把你全年的利润去割掉了,那好像稳定也没什么意思