通过电话，供应商告诉我，出现白条位置固定，基本上是显影器里有杂质，用CMYK四个色各打一张，就知到是那个色的显影仓里有杂质，(如果有经验，一看印张就知道是那个)，没经验的就老老实实的试。试了红黄蓝都没问题，第四张，嘿，果然是黑色有白道，位置跟印张一样，就是黑色。(其实可以用一张纸打4个色块，也可以看到
)。
通过电话，供货商一步一步教我怎样打开側板，拿出黑色显影仓，把杂质取出。电话通着一个多小时(电话是他回拨过来)，可能没几个二手卖家有这样的耐心和服务，(之前也买过二手复印机，卖家不是随便敷衍几句，就是叫你把机器拉回去慢慢修)。我也感动中…
显影仓是密封的，怎会有杂质？我买的12有“出生纸”印量还不到5W，(后来再买回来的那台1255，印量只有2W多，除了外壳，里面跟新机差不了多少)。原因：机器印量虽少，但在香港货仓存放时间过长，南方多潮湿天气，机内原有的粉，密封条受潮，显影仓出现杂质是密封条有脱落。
买二手机要有心理准备，刚搞好这个问题，新问题又来了…
