无论机器出现什么情况，如果有不正常的现象发生，机器上会有错误的记录，这个时候你需要记下错误代码及相关的内容，以便自己查询或提供给专业的的人员，但就这种现象而言，可能是以下几个方面的原因引起的：
1、机器丝杠部份的马达或马达驱动板存在问题(如果是这两个问题一定会抱错)
2、所发的文件在中途出现问题(一般不报错)
3、SCSI卡有问题，传输的时候有问题(报错不明显)
4、机器内部的连接线有问题(都会报错)
如果是马达、驱动板、及内部连接线有问题，客户自己解决起来有一定的难度，但如果是另外两种情况，自己都能够或都用远程的办法来解决。