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各位中文印刷社區的前輩大神好:
小弟工作的代印行有一台富士施樂五代型號5575/T2版本的彩色數碼打印機，前兩天開機要準備打印客人委託的印件時，出現故障碼010-372，有對照過故障碼排除手冊的信息說明，也有致電給有玩過施樂的同業好友，都指向小弟我要朝加熱器著手，有人建議我把加熱器的皮膜拆掉清潔溫度感測器，但我試了後無效。也有人建議我直接買一組二手良品加熱器組回來換，好壞就能立馬知道了，但是小弟存在這一個疑問，以我玩過理光的經驗，加熱器組故障，但是至少開機時熱棍會轉動，溫度有多少都有存在著一定的高溫，然而這台施樂的完全沒有一絲溫度，開機時也沒有聽到加熱棍轉動的聲音，所以我很害怕問題不一定是出在加熱器組上面，要是貿然向耗材商購買回來後換上了仍然問題解決不了，我鐵定被老闆趕出門喝西北風的，所以在這裡懇求社群裡有對此品牌有維修經驗的高手給小弟指點迷津。
另外，手冊中有提到(清除NVM錯誤訊息......重新開機)，這裡小弟也不了解手冊提到的NVM是什麼？又要如何進入後清楚？有關此問題，一併懇求如願獲得到解答。

[kayinaaa]

NVM就是维修模式的意思，按住0大约6秒钟同时按确定，输入密码6789就能进入维修模式，我在抖音搜了一下，进入维修模式后，点“规格设定/登记”，再点“设定”里的“维护/诊断”，再点“NVM读取/写入”，输入代码“744—001”，确定，把数值改为0，重启机器，就可以了，楼主可以试一试

[kayinaaa]

定影器如果坏了不动了，一般不用整个换，如果膜还是好的情况下，买一个定影轴芯换上就可以，定影轴芯150块钱，包含加热器、定影油布、热敏电阻、恒温开关，就是最中间的金属部分，能解决大部分定影器问题，比定影器便宜多了，装之前在定影油布上弄点定影硅油IMG_20220407_221059.jpg

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[文化專業印務中心]

作者: kayinaaa

NVM就是维修模式的意思，按住0大约6秒钟同时按确定，输入密码6789就能进入维修模式，我在抖音搜了一下，进入维修模式后，点“规格设定/登记”，再点“设定”里的“维护/诊断”，再点“NVM读取/写入”，输入代码“744—001”，确定，把数值改为0，重启机器，就可以了，楼主可以试一试

感恩K大神的指導，我這就進入維修模式歸0試試。

[文化專業印務中心]

作者: kayinaaa

定影器如果坏了不动了，一般不用整个换，如果膜还是好的情况下，买一个定影轴芯换上就可以，定影轴芯150块钱，包含加热器、定影油布、热敏电阻、恒温开关，就是最中间的金属部分，能解决大部分定影器问题，比定影器便宜多了，装之前在定影油布上弄点定影硅油附件 468364

附件 468365

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附件 468367

感謝K大神的圖文分享，定影軸心雖然看上去與我的5575不太相同，但是才150元這價位非常可以買來嘗試。

[kayinaaa]

问题解决了吗？字数补丁字数补丁

[kayinaaa]

作者: 文化專業印務中心

感謝K大神的圖文分享，定影軸心雖然看上去與我的5575不太相同，但是才150元這價位非常可以買來嘗試。

某宝上有各种型号的定影轴芯卖的，价格大概都在150元

[彩荷田田]

定影都没转，那肯定是电机的问题，或者电机没连接好。