[QQ3284980]

先自己检查看看成品出血字体啥的，出问题两说就不好了

[cysm]

年初我也遇到这种事情但结果恰好相反了，客户单位上开表彰大会要做20块铜牌，由于我不做广告平时都不接这种广告喷绘写真KT版奖牌锦旗招牌之类的，除非是老客户指定要我做要不跟我讲价的那种，基本上都是我说多少就多少，所以对广告类我也不懂客户说做30*50的铜牌我就排个版给他确认一下，没问题就下单了刚好对半的利润，结果做好之后客户直接傻眼了说不是这种，我做的是折边的他需要的是黄铜光油加木托那种，双方都没有抱怨只要赶快做货出来，心里想着这次白干了但也没亏本就当没接这个单呗，后来开发票给他了说我开少了，奖牌做了2次要开2次的钱，尽管我说是我这边事先没沟通好应该有我来承担损失，但客户还是坚持按照原价开2次，说现在疫情几年各个行业都挺困难，他们是国企承担一点不算什么，真的太感动了。我一直都这么觉得只要你人品好就一定能遇到好人

[我是一只小小小小菜鸟]

这种责任判定一般和客户没有关系，客户给的文件不管多烂。印前都得自己规范好在印刷。(除非不想做这个客户的话另说)，如果规范不好，可以和客户沟通修改，显然这些都没做到位，还有你公司管理制度也有漏洞，出了问题没有第一时间去解决处理，应当第一次印刷事故的时候就和客户商讨好(而不是拖到最后去解决)，是换页还是重印，费用怎么算，亦或公司承担全部损失。。把前面的问题解决好了。然后在做第二次印刷的打算。。

[马踏]

一般都先做一本出来检查一遍再做，放心点。

[thwy997]

一般都是做一本看了没问题再说下面的事

[xiangzi920]

第一次的就不让客人拿走，说是公司规定，要报废；

顶多跟客人说，老板讲私人感情，给一两本给客人做个留底的纪念。

[marry3543]

作者: cysm

年初我也遇到这种事情但结果恰好相反了，客户单位上开表彰大会要做20块铜牌，由于我不做广告平时都不接这种广告喷绘写真KT版奖牌锦旗招牌之类的，除非是老客户指定要我做要不跟我讲价的那种，基本上都是我说多少就多少，所以对广告类我也不懂客户说做30*50的铜牌我就排个版给他确认一下，没问题就下单了刚好对半的利润，结果做好之后客户直接傻眼了说不是这种，我做的是折边的他需要的是黄铜光油加木托那种，双方都没有抱怨只要赶快做货出来，心里想着这次白干了但也没亏本就当没接这个单呗，后来开发票给他了说我开少了，奖牌做了2次要开2次的钱，尽管我说是我这边事先没沟通好应该有我来承担损失，但客户还是坚持按照原价开2次，说...

老板你是遇到了不差钱的客户

[silverwing]

这个怎么处理。看情况吧。客户讲理的一人一半好些。毕竟你也有责任了 有些无耻的，直接一毛不拔

[金鼎图文]

作者: cysm

年初我也遇到这种事情但结果恰好相反了，客户单位上开表彰大会要做20块铜牌，由于我不做广告平时都不接这种广告喷绘写真KT版奖牌锦旗招牌之类的，除非是老客户指定要我做要不跟我讲价的那种，基本上都是我说多少就多少，所以对广告类我也不懂客户说做30*50的铜牌我就排个版给他确认一下，没问题就下单了刚好对半的利润，结果做好之后客户直接傻眼了说不是这种，我做的是折边的他需要的是黄铜光油加木托那种，双方都没有抱怨只要赶快做货出来，心里想着这次白干了但也没亏本就当没接这个单呗，后来开发票给他了说我开少了，奖牌做了2次要开2次的钱，尽管我说是我这边事先没沟通好应该有我来承担损失，但客户还是坚持按照原价开2次，说...

我情况和您差不多，一般情况下不接广告业务 除非老客户熟人 也是不问价的那种，就算有点错误，他能用绝对拿走用 不能用我也绝对不收他钱重新做 。最后算钱客户也会提出补偿，我一般真不会要。像这种情况 为了维护客户关系我会自己承担 ，20本也没多少，老客户的话就给他了，以后有机会找补回来。

[cuiwy0603]

把第一次印的要过来，当着面用切纸机切碎。

[jgcopy2008]

大多数公司坏的都是要回收的，主要看到坏的才能证明坏了呀，重做是要重做，回收坏的就行了。

[996156]

作者: 我是一只小小小小菜鸟

这种责任判定一般和客户没有关系，客户给的文件不管多烂。印前都得自己规范好在印刷。(除非不想做这个客户的话另说)，如果规范不好，可以和客户沟通修改，显然这些都没做到位，还有你公司管理制度也有漏洞，出了问题没有第一时间去解决处理，应当第一次印刷事故的时候就和客户商讨好(而不是拖到最后去解决)，是换页还是重印，费用怎么算，亦或公司承担全部损失。。把前面的问题解决好了。然后在做第二次印刷的打算。。

大佬，我们就是个小图文店。不是印厂，您说的这些我都懂的。印厂都有印前质检一块。出问题后先沟通再进行下一次的印刷。再加上我就是小老板，更不会浪费唾沫星子跟客户去扯皮。只是吐槽一下某些客户而已，即便是不支付第一次的钱，也至少不能把第一次的拿走。

[我是一只小小小小菜鸟]

作者: 996156

大佬，我们就是个小图文店。不是印厂，您说的这些我都懂的。印厂都有印前质检一块。出问题后先沟通再进行下一次的印刷。再加上我就是小老板，更不会浪费唾沫星子跟客户去扯皮。只是吐槽一下某些客户而已，即便是不支付第一次的钱，也至少不能把第一次的拿走。

恩。这个确实不合理的。我们这边是重印作废的产品 是要退回到厂里的。如果不退回来的话，就判定是没问题的。不给重印。

[凡尚快印]

这个哪能怪客户 即使是文件的问题 但不检查直接上手不应该承担一下

[gwf530013617]

切掉，带走就要给钱。不能养成这习惯，下次指不定挑你什么毛病。