[flyup77113]

上次我发帖求助C500接蓝色Fiery服务器打印时提示46-12、46-13的问题，今天上论坛来看，有其他朋友也说遇到这个问题，但用的CREO的服务器。目前这个问题我还没能解决，但将判断过程写出来供大家参考，也请各位提点宝贵意见。
1、由于没有买到原装连接线，所以搞了根国内自己生产的线缆。结果联机以后能正常检测到C500，但从服务器上直接选择打印测试页时C500报代码46-13，几番插拔之后未果，怀疑线缆质量有问题，咨询广州方面，说是线可能有问题，要求换线。
2、又从广州某知名供应商处买了两根线，说是在那边经过测试了的。线到手以后，连接C500，打印测试页，立马OK。高兴之余，约朋友出去吃了吨饭庆祝一下。
3、第三天，像前两天一样打印，结果C500又报代码46-13，几番插拔，报46-12，就这样反复报，再也未能正常打印，于是换另一根线(前面说过，一次买了两根)，结果还是报同样代码。
4、第四天，开机以后打印，居然又能正常使用，而且一天未出问题，第五天又报46-12。。。
5、如果1根线坏的几率是10%，那三根线同时都是坏的可能性是千分之一，我有这么倒霉？于是用万用表检测线缆，结果68根针测试全部正常，这是不是可以排除线缆的可能性？
6、清洁服务器打印卡的连接口和C500控制卡的连接口，结果故障现象依旧。
7、现在怀疑是C500上那块卡坏了(名字不记得了，手册没在家里)，明天去买，过两三天再把测试结果给大家汇报。
也希望各位遇到并解决掉这个问题的朋友能指教一二。

[kmcopytech]

以下仅供参考：

SC46-13:一般是服务器端的问题，可升级或重装服务器系统，如是FIERY的服务器可重启服务器与C500后执行一个CLEAR SERVER试一下。

SC46-12:如果复印正常，但是在发送打印命令后出现，一般常见的是视频接口板的故障。

[happylatex]

这68根线不是随便就能做出来的，原装的排线要1000元。

两辆自行车并排绑到一起，加上一个拖拉机头，好歹也是有车一族，可以上路了。

[yindm85]

作者: kmcopytech

以下仅供参考：

SC46-13:一般是服务器端的问题，可升级或重装服务器系统，如是FIERY的服务器可重启服务器与C500后执行一个CLEAR SERVER试一下。

SC46-12:如果复印正常，但是在发送打印命令后出现，一般常见的是视频接口板的故障。

视频接口板是服务器的打印控制板吧？如果坏了哪可以修或买啊，谢谢！！

[kmcopytech]

我说的是主机的接口板。。。替换试一下。嘿嘿！

如果是CREO的服务器则要首先考虑服务器的接口板。