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M色整体偏浅，自动色阶调整、自动校色均无改善。
对调过硒鼓组件，无改善；
对调过一次转印辊，无改善；
更换过全新碳粉，无改善；
更换全新M显影仓及新铁粉，无改善；
通过墨粉浓度调整加大M下粉量，颜色会稍有稍深一些，但变化不明显。

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铁粉可以彻底排除了，因为换了新显影仓及载体后现象是一致的。因为通过加大下粉量可以使颜色变深，且测量的值会相应接近目标值，就此分析MOB传感器故障可能性不大。

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按照工程师的提示，作了NVM复位，删除硬盘数据，经过一个多小时的等待，结果仍然是无任何改善，反而让触摸屏上的扫描模板变成了空白。

[ncjingxi]

请教了修施乐的海贼以及施乐工程师，较为一致认为激光头故障，新激光器无货源，二手激光器没有包装不能发货，看来这个故障不仅难查，查出也难处理，头疼中......

[ncjingxi]

服务器是可以排除的，所有测试都未经过服务器。更换了新的显影仓和载体，对调过套鼓及一次转印，均被排除。咨询过几个施乐维修工程师，较为一致的意见是激光器坏了。我也曾质疑过是否为MOB传感器的问题，工程师的回复是，测试了加粉减粉后数值在正常浮动范围。这些检测步骤都是工程师电话指导本人操作，也有些耽心这样远程诊断是否产生误判。

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作者: balenofeng

你这么牛呀，几个施乐工程师都为你服务

因为有施乐全包机器，与工程师也算脸熟，只不过能提供电话技术支持，随意性很大，小问题好办，碰上些非典型故障，判断也是五花八门。

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作者: zzhiq

明显是激光器问题，Y\M都有问题，只是Y对人眼不明显，正好Y/M共用一个激光器

请问是如何判断黄色也有问题，感觉黄色的色彩较正，且Y目标值与测量值相差不大。

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施乐的机器如果下粉不畅会报代码，且我这个故障更换显影仓及载体后无改善，所以和下粉及粉本身无关。

[ncjingxi]

抱着死马当活马医的心态，小半宿没睡觉，将激光器各个角落仔细清洁了一遍，奇迹发生：恢复正常了，虽不确定能用多久，足让我高兴了好一阵子。