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有用过，但还没有碰到过问题，你们所碰到的问很多情况下是因为你们公司有生产员多手造成的，但出现问题后谁都不肯承认，所以就形成了问题的死结，最终说是软件问题。然后推给软件商，但软件商又找不到问题的所在，因没有实例。所以很多问题看上去就解决不了。