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旧 2023-05-18, 00:32     #1
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引用:
作者: cysm 查看帖子
我这现在好了专门接待老客户,什么杂七杂八的客户都给我淘汰了,以上周为例通过微信扫码支付的只有25个客户,客单均价达到了500元,什么复印身份证打简历的通通不接待
这样可不行,作为服务行业,你不服务,顾客可以告你歧视消费者,想个更好的方法吧
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旧 2023-05-19, 00:39     #2
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引用:
作者: 季色 查看帖子
法律上交易双方是平等的,都有接受与拒绝的权利,哪怕是服务行业,你也可以拒绝,不是说人来了必须接待,麻烦都客户直接拒绝掉最好,因为这样会影响在意效率的客户,同样,拒绝掉麻烦的客户,单位时间内干的活可以更加多,赚得更多,老是接待那种麻麻烦烦的事情,很多客户就认为你干不了大事了,都只会把那种麻烦的事情交给你做。
怎么说呢,拒绝也得有个堂皇的理由,同样的服务,你服务了甲,服务了丙,却拒绝了乙,那乙只要收集了证据完全可以依仗消费者保护法,因为这事我们这里发生过。
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