[yuxinlcj]

1。你自己要分清什么是人情，什么是制度。
2。制定好制度。
3。让你的员工明白这些制度。
4。让你的员工清楚制度不等于人情。
5。用你的人情去创造亲合力。
6。用你的制度去约束你的员工。
7。在工作中不断完善你的制度。
8。对违反制度的员工，不管是谁，包括你的亲人。都要一视同仁。


以上愚见希望对你有所帮助。

[yuxinlcj]

看来楼上的朋友还没把人情和制度分清楚，犯错应该由制度来约束，而不是卖人情。与员工碰面时对其微微一笑，在天气变化时,多嘱咐两句"注意身体",这些都是人情。个人认为所谓的"柔性管理"在目前的中国来讲还不太实用，因为国民的素质还没达到。