[ggl87]

急：保利特CTP爆光时出错后完全卡住版！报错是：转鼓马达驱动器出错！怎么拿出版，版的两边都被鼓钳住了。怎么解决问题的所在！

[161616]

咨询服务工程师啊！！！！！！！！！

[老济]

打他们的服务电话。

400也可以。再不行。叫你老板打他们老总电话。Z总的电话他一听就叫手下过来，哈哈。

[hsg418]

打开版头夹和版尾夹呀，肯定有一根杆控制版头夹，一根杆控制版尾夹的。打开两个夹子就能取出版子了嘛！

[YICC]

将电脑重新启动..然后点击退版..应该是可以的！

[hua0307]

打400电话，让他们远程帮你弄下来就OK啦

[YYYWGS]

这个问题恰好、似乎知道
进入“维护”——“诊断”——“上、下版”：
1、转鼓马达控制——使能——转动；
2、上、下版——自动退版。

[Smhily]

卡板....小问题的啦...

先电脑试着重启，看软件是否有提示你自动退版。

1:通过软件去把版材退出.(这个有好些地方都可以使版材退出)
2:傻瓜式做法.
关机,然后打开机器右边,通过手动控制机器,按机器右边的某几个键来完成退版....

第一种是自动电脑化的....万一版子卡变型了怎么办....通过第二种方法去解决.

[benz]

七楼正解，这个卡版应该是安装的时候，工程师会教的呀。

以后如果着急的话还是打400电话好些，他们一般值班到凌晨2点。

[wjzoufeng]

作者: benz

七楼正解，这个卡版应该是安装的时候，工程师会教的呀。

以后如果着急的话还是打400电话好些，他们一般值班到凌晨2点。

看来BLT服务还好点，有400电话，还有值班到2点，这点值的国内CTP产家学习，国内CTP是不是也从服务上下功夫。产品有问题，服务能跟上也是好事。科雷是不是也能做到这点呢?

[老济]

BLT的服务还是不错的。这个我深有体会

[emergency110]

转鼓马达驱动器出错，可以查看AC伺服驱动器上的报错代码或者联系保利特4006。