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August是一个总部位于美国的生活类品牌，以个性化的订阅纸箱包装提供卫生、护垫和卫生棉条等产品。August专注于让每个经期的女士都能获得可持续的产品，并建立一个包容性的品牌。日前，该品牌的首席运营官兼联合创始人尼克·贾恩透露了更多有关该公司，如何通过其包装表达其价值观的信息。






熟悉的产品，可持续包装


对August而言，可持续性与可追溯性密切相关。用于包装该品牌的卫生巾的材料“是一种可生物降解的生物塑料”。在这种情况下，“生物降解性是指当置于特定条件下时，它们的降解速度最快可达216小时。”



然而，尼克·贾恩表示，“没有现实世界的垃圾填埋场条件或堆肥条件满足加速时间的条件”来分解卫生巾的一级包装。在研究“弄清楚这216个加速小时到底如何与现实世界条件相对应”之后，贾恩有信心说这些包装纸“肯定会在12个月内实现生物降解”。



至于包装纸的处置，在美国和加拿大，也是目前是唯一可以买到August产品的地区，其主要的废物流“是典型的垃圾填埋场”。贾恩指出，“从技术上讲，将它们堆肥并没有任何问题，但它们不会以任何方式丰富堆肥的价值”，这使包装纸不能被认为是完全可堆肥的。这是该公司正在努力实现的目标：“让产品获得可堆肥认证是我们非常关心的事情”。



重要的是，August专注于为客户提供可持续的产品，不仅具有透明度，而且具有可访问性。在经期护理行业，可持续性的叙述通常围绕月经杯等可重复使用的产品展开，但根据August的研究，“98%以上的女士在经期间使用卫生棉条和卫生巾”。



“可持续性的创新很棒，但如果当它仅仅适用于2%的人口时，就实际影响整体环境而言，它显然比创造更可持续的事物产生的影响要小得多，”贾恩解释说。然而，一次性的卫生巾和卫生棉条可能会带来对环境影响的不公平羞耻或内疚，而且责任往往由消费者而不是公司承担，即使对于一些经期的人来说，替代品是不可能的。




经期内选择某些经期产品，而不是其他产品的原因有很多。例如，子宫内膜异位症和阴道痉挛等疾病会使使用月经杯等产品变得困难或痛苦，这也会带来更高的前期成本和额外的护理要求。



在August的卫生巾包装中加入可持续性的元素，可以帮助客户减少对环境的影响，而且不会影响功能或改变他们现有的惯例。通过承担环境责任，August旨在确保没有女士在经期间因不熟悉或不确定而被排除在可持续时期产品的范围之外——这在各个行业中都是显著影响产品实际可持续性的因素。




开箱即用的经期护理产品


作为一家公司，August前景的另一个重要因素是个性化，这与其二级和三级包装有关。August的卫生巾、护垫和卫生棉条接触客户的主要方式是通过订阅纸箱。



贾恩解释说，这样做的主要原因是客户研究：“我们一次又一次地听到人们说，我不想去商店买36个卫生棉条和36个卫生巾，因为我可能仅需要其中的8个。”对于Z世代来说，August的人口统计主要针对的是，在疫情之前因工作或教育而旅行意味着人们“不一定知道下个月他们会在哪里，也不想不得不存储数百个单位的产品。“他们想要一种方法来定制他们的经期护理以满足他们的需求，而不必购买过多的数量。”



在August的网站上，客户可以用他们需要的卫生棉条、护垫和卫生巾的类型和数量“制作一个纸箱”，然后，“每个月或每三个月将装有他们需要的东西的纸箱送到他们家门口”。



August的产品采用纸箱包装，卫生巾、卫生棉条和护垫都有不同的尺寸，然后可以将它们紧凑地排列在纸箱内，并以纸箱运输而无需其他形式的空隙填充，并允许资源高效的运输。



说到纸箱。同样，透明度是关键，贾恩警告说“并非我们所有的包装都是消费后回收的”，部分原因是“当材料是消费后回收的还是仅回收材料时，真的很难追踪”，而且该公司没有想提出虚假声明。尽管如此，“大多数是回收材料”。



“我们尽量在本地采购我们的包装，”贾恩补充道。用于包装卫生巾、护垫和卫生棉条的二级包装纸箱来自它们的生产国：卫生巾在中国，卫生棉条则在德国。至于外部的三级包装，这是在新泽西州制造的，“距离我们将所有东西运出的地方大约一个小时”，该公司位于宾夕法尼亚州的仓库。“那些纸箱是标准的瓦楞包装，”贾恩说，并且是可回收的。






这些纸箱是August整体可持续战略的重要组成部分：“我们的目标是实现碳中和，我们不会将成本转嫁给我们的客户。碳的大量支出是我们非常关心的事情，并已积极努力将其纳入我们所做的一切”——包括考虑包装的来源，以及它与产品一起传播的距离。




建立在经验之上的品牌


August的包装设计在护理空间中也很重要。“我们非常有意地让它们看起来很简单，”贾恩谈到用于运送August产品的瓦楞纸箱时说。虽然该公司非常重视消除耻辱感和赋予月经期权力，但“在这个领域也需要一定程度的谨慎”。



“瓦楞纸箱的外面完全是棕色的，”当产品在运输途中或到达某人的门口时，没有说明里面的产品。这是因为一些经期者“可能不希望每个人都知道它是什么，或者在某些情况下，他们会来月经”。对于贾恩来说，确保August保护使用者的隐私是非常重要的。



这种保护的一部分还意味着考虑用于包装本身的图像和颜色。“像这样的产品需要停止性别化，”贾恩说， “当我们看看我们这一代人以及我们之后的几代人时，我们开始看到确实有很大的需求。”



护垫包装纸上只是简单地印有August品牌的Logo，即公司标志性字体中的“A”。缺少性别图像，例如2019年从Always的包装中删除的金星符号是August故意的，但也是贾恩和他的联合创始人冈本娜佳很容易做出的决定，因为“这是我们价值体系和品牌精神的核心部分”。



至于颜色，旧款产品行业有一个回避红色的历史问题。例如，在展示卫生巾的吸收性时，第一个使用红色而不是蓝色液体的广告仅在2017年在英国播出。这可以脱离时期产品的实际功能，并进一步污名化月经，这是August渴望避免的事情。August的Logo经常以红色出现，它的一些护垫采用酒红色包装。



根据贾恩的说法：“我们包装中的红色不一定是对经血的暗示，但同样，这个想法是，在这个时期的产品空间中没有任何品牌在其包装中使用红色，他们没有使用过他们的包装颜色大胆。我们要大胆，我们要真实，我们要诚实地谈论我们如何谈论经期。”



“这也意味着，当谈到我们的产品时，人们会觉得他们可以更加信任他们，因为我们不会试图隐藏任何东西，我们不会试图以不现实的方式呈现。我们只是对经期、我们的产品和我们的品牌诚实。”






August不是事后考虑或对批评的回应，而是从一开始就将包容性融入其品牌，部分原因是仔细考虑其包装如何让消费者感受到。因此，该品牌是围绕月经的体验而建立的，这既是多样化的又是个性化的，而不是监管或试图定义月经者的身份。



贾恩总结道，August开发的产品“可以让所有月经者舒适地使用，并且不会通过制造关于身份而不是月经的产品来对整个月经者群体进行本质上的污名化。”




下一步是什么？


“我们正在努力改进和改变我们的护垫包装纸，使它们更加环保，我们有一些令人兴奋的更新。我们的卫生棉条包装材料目前不可生物降解，但这是我们正在努力的方向。”



该公司还在考虑其地点以及这些地点对可持续性的意义。目前的假设是，贾恩仍然对这个过程提供了一些见解：“如果我们可以在全国范围内增加不同的仓库。并且我们从不同的地点发货，而不是平均运送X英里。”



目前，该公司很可能仅将总部设在美国和加拿大。但在未来，贾恩说，“我们绝对期待着我们扩展到欧洲和亚洲及其他地区的那一天。”