捷美回复-[查处网络骗子]捷美多功能喷墨印刷机

jmsales · 2009-03-21, 11:30

捷印美科技回复

楼主希望不要乱发言
我是捷美负责人
以上所反映情况,在我们公司是发生过一起
但此客户所说的不符事实
1:买机之前我已跟客户说过是EPSON的机器改装的,而重复了好多次(QQ截图如下)

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2:EPSON1390改装下搓纸轮进500克的纸是绝对不是问题,但客户是拿质量超差的会掉粉的喷墨纸打印,当然220克都进不了,这个用过喷墨机的人都应该知道
3:即然跟客户说了是改装机,而且还跟他说用颜料类的墨水,墨水自然就不是EPSON原厂的了
4:客户没有把模式选择好,打印相片质量当然不好(打相片当然当相片模式才行啊)
5:EPSON1390的打印速度本身就不快,而我们在网站说有说明速度的,此客户也有派人过来亲自验货的(且当然他方负责人就跟他说过速度慢的问题)
6:此客户把机器送回来时没有包装任何泡沫已至机器严重损坏,且客户是要求退款,请问机器都让他给损坏了,我们如何退款给他.(请问作为商家你,一台损坏了机器如何退款给他呢,且机器都是EPSON机器改装机器，客户买之前已经说过不提供退货服务，但如果机器有问题五天内可以提供换货，但此客户一味要求退款，而没有任何一点诚意，协作解决机器问题。而且，我们机器可以提供一年保修服务(打印头不保外)，如果是机器问题我们随时都会帮客户解决，如果是操作上的问题，我们也一直细心指导，但客户机器买回去差不多半个月；客户跟我们不协商如何解决机器问题，就一味要退款。
7:因为此客户要求用的颜料类墨水,我们也从来没有说过可以打印PVC卡，但如果用我们公司仿油墨印刷墨水是可以打印任何材质。
8:客户根本就没有跟我们商量意思,拿台已运输损坏机器要求我即货(以下QQ聊天记录),且我们也没有用脚踢返回设备,只是用脚把箱子移动下,以免阻路而已(他方的人放大事实)
注：本公司承诺，在保修范围内，本公司所有产品均可以保修一年(打印头不保)，五天内对产品质量不满意可以提供换货。此客户有意要求我们维修他们机器，如果是机器本身质量问题，我们随时可以提供免费维修，如果是外力损坏可以提供有偿维修。如果此客户硬是要在网上胡言乱语，当然我们也会奉陪；创新技术，将为客户带了新的生命力，高的利润，也将为你的企业拓展市场，占用市场先机。相信客户的眼睛是雪亮，我们产品质量到底有没有问题，不是你一个人胡言乱语就可以抵毁。相信客户会在市场上纵横比较同类产品，再选择自己心目中优品。

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以上都有QQ聊天记录为证.
我希望楼主不要乱发主,必要时我们公司以法律手段维护公司的利益.

温馨提示:
本公司现在推出产品有A4/A3/A2/A1/A0幅面的机器,
A4的290(专门针对名片打印,可以打印任何纸张)
A3的1390,1900(可以打印任何材质,如PVC卡、金银卡、塑料片、PE、铜版纸等材质
)
A2的4880，A1的7880，A0的9880(可以打印任何材质，如PVC卡、金银卡、塑料片、
PE、铜版纸等材质，同也可以实现真网点输出，可用于短版印刷，数码打样，包装
打样等)
本公司承诺：
1：A4的机器最厚可以进纸450克，A3的机器最厚可以进介质500克，A2/A1/A0的最厚
可以进介质650克
2：墨水无毒淡味、健康环保、绝不堵头、防水耐晒、耐氧化，性能稳定
3：所有机器均可以免费保修一年(打印头不在保修范围内)
4：所有机器客户可以上门亲自测试满意后再发货。
5：机器输出效果好，如需要样板客户可能联系我或上门现场操作。

业务开展
最有优势是：PVC胶卡(会员卡、积分卡、贵宾卡、登记卡、证卡等)、金属(金卡
、银卡等)、塑料薄膜(透明不干胶等)、各种材质薄膜的特殊印刷。
彩色/专色名片、个性化出版印刷、可变数码印刷、商务快印、按需印刷、证卡印刷
、相片冲印、不干胶印刷等。
无需制版(无需像传统印刷那样出菲林、制版、晒版等繁琐步骤)、无需浪费(不
用浪费一张纸、更不需要像传统印刷需要大量纸张浪费)、简单易操作(任何人看
过就会)、全电脑操作、为您短时间内获得更大利润。
欢迎新老客户上门订货，不要被别人意见所左右，误失投资良机。
如担心机器问题可以亲自上门测试。
公司全称：深圳市捷印美科技有限公司
公司地址：深圳市龙岗区龙岗镇南联路90号九州家园11栋115号
网址：http://www.jeinme.cn
产品购买与售前咨询：+86-0755-89612156
售后服务：+86-0755-26132092
传真：+86-0755-89612201