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作者: yindm85

c500 扫描彩色图像存档文件为全黑，A4和A3都一样，复印正常，是啥原因？

我的问题同样，不知道是哪里出了问题，至今未得到解决！
希望有朋友能帮上忙。

[wsch520]

作者: yindm85

问哈楼上的，你的打印服务器是CREO的吧，稿台校色可以通过不？

是的，以前没有问题，但是在发现扫描全黑的情况后较色就无法完成了！
要想使用搞台较色必须先搞好扫描的问题！等待高人了。

要是楼主搞好了千万不要忘记贴出来分享一下

[wsch520]

作者: yindm85

我的是服务器系统出了问题恢复后就这样了，晕死！！

这么说来，难道和服务器系统有关系？？
我的可没有动过服务器

[wsch520]

扫描全黑问题属于服务器问题基本确定！换台fiery服务器扫描完全正常，证明301的服务软件或什么东西出了问题，或者设置不对。

[wsch520]

作者: bjdr

扫描全黑问题是服务器硬件问题，与软件关系不大。前几天我也碰到类似问题，重装几遍系统无果，最后由商家更换硬件解决。

更换硬件？我以为更换了全套服务器呢，换了什么？

[wsch520]

作者: bjdr

这个服务器的硬件的确是非常挑剔，我在商家那里用2台服务器互换硬件，换了个够，可以说哪个零件都没有绝对问题，但是组合到一起可能就是不行，最终终于攒了个能用的出来，而且最终2个服务器都可以用。

有点晕，真的不应该推荐这款服务器。

这都是后话了，能不能说下具体换了啥，硬盘?阵列卡？打印卡？除了这些其它都没啥影响吧！！

[wsch520]

作者: bjdr

除去这些，主板、内存都有影响! 反正都试着调换过了。

那起决定性因素的东西还是没找出来，我也来换着试试看！

[wsch520]

IC301扫描全黑的问题在奋力思考+使劲动手的情况下已经得到解决！
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