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旧 2012-01-16, 07:36     #1
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关键在差异化服务。
不要责怪这个行业,其实行行都一样,信不信要改行做快印的大有人在。
要多看行业内的佼佼者和金字塔的中上层,身边不乏成功者,不要说他们财力雄厚,有不少也是从小到大的。不要说今不比夕,有不少也是后来居上的。
假如你是一个35岁以上的经营者,应该更多的学会睿哲的看待事物,不要片面,要看大趋势。数码印刷虽不说是朝阳产业,也是传统印刷的有力竞争者,与传统印刷比,其优势不言自明,那就是“按需印刷”(POD)的理念在国际上已渐入人心。
关键是如何如何做好-服务。这其实是所有行业的永恒主题。我觉得服务意识就是:客户要什么,我能给他什么,客户没想到的,我也能给。不是所有客户都只要便宜的。服务的关键在于“细节”,众多细节累积成“核心竞争力”,这是别人学不来的,降价不是万能的,但是降价是有策略的,降是为了不降,那是主动的,跟着别人后面被迫降价,你是被别人拖着走,早晚会死,但绝大部分人何尝不是这样?这也是自然,金字塔的模式决定了这点。我们要往上游走,是需要付出努力和智慧的。
好好想想,除了降价,我们能做的太多了。
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