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楼上的几位说的都很清楚了，
1、你应该自已掌握公司的业务QQ，而不能用她自已的私人QQ 。你这还算好的，她没有自已出来单干，不然你就惨了。
2、做老板要大度，虽然她是突然离职的，但是她当月工作了多少天你就应该给她多少钱，毕竟她也是付出了劳动的。你把着自已的观点不肯让步，结果只好拼得两败具伤了。
她没拿那点工资 是小事，你的客户搞丢了是大事。

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作者: 我是傻孩子

图文店老板一定要知道几个问题不能让员工知道的问题。一是一定要用店子QQ不能用私人QQ。二是材料、机器报价、成本、印刷报价一定不能要员工知道，知道了他想原来价格这么便宜，他也想去做了。三是一定要时刻备份一份电脑资源，我们这一行最值钱就是客户和底板。我家以前有个员工，把我家的各种模板发到自己QQ上面去了，最后还删除了我家将近一年文字原稿资料。有些人要小心啊，不是所有的人都是很好的。有些人眼红你的生意，明着到你家来打工，实际上是为自己打工做准备。

哥们你点真够背的。做备份这个问题我早就预想好了，虽然我现在是夫妻店，电脑我一人搞，但是以后要是有有机会发展的话这些都还是要未雨筹谋的。
至于其它的说干嘛不储备人才的问题。我想说：
行业不景气，竟争又激烈，利润没那么高成本反而高得很。那里还能有多的钱去储备一个不知道那天才能用得上的人才呢？而且这储备人才的工资 你怎么算呢？普工？设计师？
归根结底是楼主他以前没有到大企业去锻炼过，每个不同的企业的管理模式都是不同的。你可以取其优点改进缺点。这样才能让你的管理水平、盈利水平大幅度提高。
我就干过很多工作，比如刚毕业时的私企普工、港企维修技术员、台资工业自动化设计师、电脑销售、重金属工司的工业安全员等等。这些都是人生的财富啊。

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作者: cuiwy0603

现在店里老婆过来帮忙，偌大的图文店，变成夫妻店了。
上个月接了一个250本的胶装，120本骑马钉。
自己搞不了，胶装外发做了。
施乐4112黑白机，施乐700彩机，精工1030工程机，佳能8410喷绘机都帮不上忙。

这大的店250本胶装+120本骑马订都搞不了？
我想这样的单还想不到呢。
再有这样的单可以给我试试。