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楼主能否具体说一下产品出的问题是什么吗？ 颜色有偏差，漏印东西上去了，还是纸张用错了，装订方式错了或者是其它问题，广大坛友可以给你分析一下具体责任方是哪边

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作者: yalee0707

纸张错误。就是一批铜版纸胶装材料，工艺不复杂，量不多，主要是客户急用，我自己店里无法打印加长封面，所以外发，仅此而已。我已经全额退款给客户，并且将材料送给客户免费使用，客户也勉强接受。事情很简单，就是印刷厂承认错误，不愿意纠错，或者给出的纠错方案我无法接受，印刷厂说，我可以给你重印，但是你需要另外付钱。滚他比的，你错了，让我再付钱，等于我一批活下两次单，有这么混蛋的么？

像你这种情况证据充足的情况下印厂要负主要责任，证据最好是QQ或者微信聊天记录截图，电话沟通是说不清楚的，印厂也不认，如果有这种证据他还是不免费给你重印的话你可以找劳动局双方调解，尽管这批货的事情己经过去了，但是你的损失也是造成了的，要么让他重新印一批货(尽管这货己经用不上了)，你打8折或者对折付尾款，要么他不重印尾款你也不付