[jhy3051]

估计是下粉组件里某个齿轮(或者其它传动部件)出问题了，粉筒里的粉并没有下去。
我的理解是粉量提示分两个阶段：第一阶段新粉上去，按计数方式(计打印的张数或者下粉次数)，计算大概的粉余量；第二阶段：最后一格余量后就不是计数方式了，是看下粉情况，只要有粉下去，永远会有一格余量，直到没有粉下去了就提示更换粉筒。