[我是一只小小小小菜鸟]

这种责任判定一般和客户没有关系，客户给的文件不管多烂。印前都得自己规范好在印刷。(除非不想做这个客户的话另说)，如果规范不好，可以和客户沟通修改，显然这些都没做到位，还有你公司管理制度也有漏洞，出了问题没有第一时间去解决处理，应当第一次印刷事故的时候就和客户商讨好(而不是拖到最后去解决)，是换页还是重印，费用怎么算，亦或公司承担全部损失。。把前面的问题解决好了。然后在做第二次印刷的打算。。

[我是一只小小小小菜鸟]

作者: 996156

大佬，我们就是个小图文店。不是印厂，您说的这些我都懂的。印厂都有印前质检一块。出问题后先沟通再进行下一次的印刷。再加上我就是小老板，更不会浪费唾沫星子跟客户去扯皮。只是吐槽一下某些客户而已，即便是不支付第一次的钱，也至少不能把第一次的拿走。

恩。这个确实不合理的。我们这边是重印作废的产品 是要退回到厂里的。如果不退回来的话，就判定是没问题的。不给重印。