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正式会员
等级: 三袋长老
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“感恩”文化的缺失以及对之的误解,会长期制约中国民营企业的快速健康发展。 企业提倡“感恩”,必然能够扩充员工心灵空间的“内存”,让员工逐渐增加仁爱,宽容,减少磨擦,增强合作,从而提高企业的整体运营效益。但是“感恩”文化不能让员工单方面建立,员工要学会“感恩”,老板更要学会“感恩”,感谢员工为企业作出的贡献。 但有些民营企业对员工过于苛刻要求。比如,规定员工每半天只能上一次厕所;工人完不成当天定额不准吃饭;每天工作十几个小时不给加班费;为了省钱不配备工作上需要的防护设施等等。这样的民营企业寿命不可能长久。企业里,只有在所有员工(老板也不例外)都具备“感恩的心”时候,“感恩的心”才能发挥其蕴涵的巨在功效。否则,就只能作为一种企业管理者愚弄员工的工具。 希望中国民营企业杜绝以“施恩者”自居的念头和做法,尽量培育一种“员工感恩,老板更感恩”的内部“双向感恩”文化。 病症之二:“嫡系”之外无信任 民企的主要决策者和高层管理者一般是与老板有着渊源的“嫡系部队”,或是跟随老板“打江山”的有功之臣。 这些人尽管对公司而言具有“无法替代”的重要性,但是,其自身在知识和能力上的局限,却让公司其它专业人才的作用受到很大的限制。如,民企经常会让对技术一知半解的人管技术,不懂装懂,对专业人士指手画脚、评头论足,这就类似让“张飞”去领导“诸葛亮”,结果可想而知;又如一件交给专业人士十分钟就可以解决的事,其领导却要花上几天时间“挤牙膏”似地去处理。这样不公效率低下,更容易降低专业人才的积极性,甚至致使公司出现“劣币驱逐良币”的人才流失现象;还有一些老板对下属不信任,即使采购几百元的零配件也要被老板亲自过问,以避免“出错”。 这种上级的“事必躬亲”看似对工作认真负责,实质上是对下属不信任。持续下去,既打击了员工的积极性,又制约了公司的健康快速发展。 病症之三:以为忠诚可以廉价 员工稳定对企业的重要性是显而易见的,但不少民企老板只会再三强调员工要有忠诚度,但从不考虑这种忠诚能给员工带来什么样的收益?你的发展战略,企业文化、工薪水平等真正得到员工的认可吗? 现代社会,资讯已经十分发达,信息不对称的空间越来越小,民营企业老板应该从市场的角度来理解员工忠诚度,给员工忠诚度以应有的经济收益和职业发展前景,不要企图以所谓的忠诚度来愚化员工。 病症之四:诚信只是挂在嘴边 不少民营企业家只是把“诚信”法则挂在嘴边,而不会在自己的实际行为中实践“诚信”,企业家或领导者的成功总是和团队人员的辛苦努力密不可分的,所以企业家或领导者尤其不能轻视自己对下属的许诺,要么坚决不许诺,许诺就一定要遵守,哪怕最后会带来一些损失,毕竟人无信而不立。 中国人自古就很讲究言不在多,但必须守信的道理。 如:《商君书》记载,商鞅准备在秦国变法,制定了新的法律。为了使百姓相信新法是能够坚决执行的,他在京城南门口树立一根大木,承诺谁把木头从南门搬到北门,赏他50两银子!大多数人都不信有此等好事,唯有一人却扛起木头从南门走到北门。商鞅当场兑现,赏他50两银子!这样一来,人们都相信商鞅是说话算数的,他的新法推行也就很顺利国。 中国的民营企业家应认真思考这个典故,在实际行为学习商鞅的“言出必行,行必果”。 病症之五:三个领导一个兵 有一些民营企业的管理手段很混乱,出现领导多过兵的荒唐局面,令下属做起事来不是“左右为难”,就是“进退两难”,总之是“难上加难” 例如:某公司的人力资源部居然会出现4个领导可以对其1人直接发号施令,而且似乎都是“直接领导”。这种现象自然会造成想做事的人无力做事,甚至无心做事,因为其精力大部分都被浪费在不得不做的“周旋”上。 出现“三个领导一个兵”的企业,要解决这种困境就必须首先从民企老板自己的思维入手,理顺企业的运作流程,保证一个下属只有一个直接领导。做企业就是做企业,政治思维弊大于利,相互牵制的结果必然是责权不明,很难决策,经营效益低下。 病症之六:缺乏讲真话的氛围 很多民营企业发展到一定程度,老板就很难听到真话,这种危险状态的成因主要有两点。 其一:老板本人缺乏“听真话”的气魄和度量,如听到真话老板表现出反应时,下属就会重新考虑自己说话的尺度。更严重的是,不少老板对此会明显表现出自己的不快,这样就等于堵住了下属讲真话的通道。 其二,如老板是一个不愿意“听真话”的人,那么多半情况下,人人都从“让领导舒服”的角度考虑这句话应该怎么说,那件事应该怎么评判,而不是从有利于公司发展的角度去思考。 这两种情况,就会使企业陷入一种虚假的“团结”状态:老板说一,高层马上说一,不敢说二,哪怕心中有一万个不同意,也不敢说半个“不”字,使整个企业无法看到自己真实的一面,如一盘散沙,各自为政。这样的企业在行业“洗牌”的关键时刻,骨干就容易被新进入该行业的竞争对手轻而易举地挖走,甚至有的部门被“一锅端”。 病症之七:新来和尚好念经 有些员工在企业服务时间较长,老板认为对方跳槽机会不大,所以,既不积极满足其基本需求,也不主动加工资,更不主动给予一定的奖励。而对新进公司的员工竭尽全力满足其要求,造成一种新老不平衡的局面,打击了老员工的积极性。 长此以往,老员工可能另谋高就,或让工作一直处于“亚健康”状态,等待机遇,严重影响企业的发展,引起人才大量外流,等到企业老板意识到事态严重时,已经为时太晚了。 (《中外管理》供稿) |
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